五一假期，张家界旅游热度持续上升。为积极响应共青团张家界市委、张家界市青年志愿者协会号召，我院团总支组织外语系学生，于5月1日至4日参与“平安满意在张家界”志愿服务，在张家界荷花国际机场提供多语种支持。
服务期间，学生志愿者充分发挥专业优势，协助外籍旅客办理值机、托运、问询等事务，协助翻译指示标识、应对沟通障碍，切实提升了游客体验与服务效率，展现出扎实的语言能力与良好的服务素养。
本次志愿服务是外语系学生走出课堂、服务社会的有力实践，彰显了我院“专业服务地方、人才反哺社会”的育人理念，为构建国际化旅游环境贡献力量。
文字|黄诗怡
图片|黄诗怡、黄潇依
初审|李旻阳
复审|朱岚武
终审|刘建东